Politica di rimborso

Ritorno
La nostra politica dura 15 giorni.Se 15 giorni sono passati dal ricevimento del vostro ordine (secondo la data di consegna nella registrazione, se del caso), purtroppo possiamo t offrire un rimborso o uno scambio.

Per poter beneficiare di un ritorno, il tuo oggetto deve essere inutilizzato e nella stessa condizione che hai ricevuto.Deve essere anche nella confezione originale.

Per completare il suo ritorno, ci serve una ricevuta o una prova di acquisto.

Rimborsi (se del caso)
Una volta ricevuto e ispezionato il vostro ritorno, vi invieremo una e-mail per informarvi che abbiamo ricevuto il vostro oggetto restituito.Vi informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se siete approvati, il vostro rimborso sarà trattato, e un credito sarà automaticamente applicato alla vostra carta di credito o metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Se avete qualche richiesta riguardo le cancellazioni o qualsiasi altra nostra politicaVi preghiamo di contattarci alServizi@Colapa.com.

Rimborsi tardivi o mancanti (se del caso)
Se hai ancora ricevuto un rimborso, prima controlla il tuo conto bancario.
Poi contatta la tua società di carte di credito, potrebbe volerci un po'prima che il rimborso sia ufficialmente versato.
Contatti la tua banca.Spesso c'è un certo tempo di elaborazione prima che venga effettuato il rimborso.
Se avete fatto tutto questo e ancora non avete ricevuto il vostro rimborso, vi preghiamo di contattarci alservice3@colapa.com.

Articoli di vendita (se del caso)
Solo gli articoli a prezzo regolare possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli di vendita non possono essere rimborsati.

Scambi (se del caso)

Si sostituiscono solo gli oggetti difettosi o danneggiati in quindici giorni da quando il pacco è stato consegnato (secondo la data di consegna nella registrazione di tracciamento).E non hai bisogno di pagare la spedizione, ti manderemo presto la merce sostitutiva.Se hai bisogno di scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci una e-mail aservice3@colapa.com.

Sarete responsabili del pagamento dei vostri costi di spedizione per la restituzione della vostra merce.Le spese di spedizione non sono rimborsabili.Se ricevete un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal rimborso.

A seconda del luogo in cui si vive, il tempo che può richiedere per il vostro prodotto scambiato per raggiungervi, può variare.

Se spedisci un articolo su $75, dovresti consider are l'utilizzo di un servizio di spedizione rintracciabile o l'acquisto di un'assicurazione di spedizione.Non vi garantiamo che riceveremo la vostra merce restituita.